سياسة العائدات

سياسة الاسترجاع لمتجر سنداوة:

1. طلبات الاسترجاع:
يمكنك طلب استرداد الأموال أو استبدال المنتجات في خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب، شريطة أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة.

2. عملية الاسترجاع:
لإجراء عملية استرجاع، يُرجى التواصل معنا عبر معلومات الاتصال المتوفرة على موقع سنداوة. سنقوم بتقييم طلب الاسترجاع وتوجيهك بخطوات العملية.

3. تكلفة الاسترجاع:
سيتم استرداد كامل قيمة المبلغ المدفوع باستثناء تكاليف الشحن الأصلية التي ربما يتوجب عليك تحملها.

4. منتجات غير قابلة للاسترجاع:
بعض المنتجات مستثناة من سياسة الاسترجاع، مثل المنتجات الصحية أو المأكولات الطازجة. يرجى التحقق من قائمة المنتجات غير القابلة للاسترجاع على موقع سنداوة.

5. وقت المعالجة:
سنقوم بمعالجة طلب الاسترجاع وإجراء الاسترداد خلال فترة زمنية معقولة بمجرد استلام المنتجات المسترجعة.

يرجى قراءة سياسة الاسترجاع بعناية قبل القيام بأي عملية شراء، ولا تتردد في التواصل معنا في حال كان لديك أي استفسارات بخصوص الاسترجاع.