سياسة الاسترجاع

سياسة الاسترجاع

سياسة استرداد الأموال لمتجر سنداوة:

نحن في متجر سنداوة نلتزم بضمان رضا عملائنا عند شراء المنتجات من متجرنا. ولذلك، يتم استرداد الأموال في الحالات التالية:

1. عيوب في المنتج:
إذا ظهر أي عيب في المنتج قبل استخدامه، يمكنك طلب استرداد الأموال. يجب عليك التواصل معنا في غضون 14 يومًا من استلامك للمنتج وإرسال صورة توضح العيب.

2. عدم تطابق الصورة:
إذا كان المنتج غير مطابق للصور المعروضة على المتجر الإلكتروني، يمكنك أيضًا طلب استرداد الأموال. يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لبدء عملية الاسترداد.

نحن نضمن معالجة طلبات الاسترداد بشكل سريع وفعال، وسيتم استرداد الأموال على نفس وسيلة الدفع التي تم استخدامها للشراء في أقرب وقت ممكن.

يرجى عدم استخدام المنتج وإرجاعه في حالة جيدة وفي عبوته الأصلية لضمان قبول طلب الاسترداد. شكرًا لثقتكم بمتجر سنداوة.